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PRAXIS
Besprechungen
In 5 Schritten zu den richtigen Argumenten

Ob in einer Verhandlung mit Kunden, in der Besprechung mit dem Chef oder im Gespräch mit Ihren Mitarbeitern: Wer andere von seiner Sichtweise und Strategie überzeugen will, braucht gute Argumente. 5 Schritte, wie Sie die richtigen Argumente finden:
  1. Bestimmen Sie Ihre Ziele vor der eigentlichen Besprechung 
    Nur wenn Sie zu Beginn der Besprechung wissen, was Sie am Ende erreicht haben wollen, können Sie diese Ziele konsequent anstreben. Je genauer Sie vorab Ihre Ziele efinieren, desto wahrscheinlicher ist Ihr Erfolg. Machen Sie sich auch eine Rangfolge Ihrer Ziele bewusst, damit Sie schon vorher genau wissen, wo Sie einen Kompromiss eingehen könnten und wo Sie unbedingt an Ihrem Ziel festhalten müssen. Definieren Sie auch negative Ziele: Was sollte auf keinen Fall passieren?
  2. Suchen Sie Argumente für die Besprechung
    Schreiben Sie zunächst alle Argumente auf, die Ihnen einfallen. In fachspezifischen Einzelfällen können Sie auch andere Kollegen fragen. Werten  Sie die Argumente zunächst nicht.
  3. Systematisieren Sie
    Im nächsten Schritt ordnen Sie die Argumente. Fassen Sie ähnliche zu Gruppen zusammen und unterscheiden Sie Haupt- und Nebenargumente.
  4. Sortieren Sie aus
    Weniger ist mehr. Trennen Sie sich von Argumenten, die wenig überzeugen, sich leicht widerlegen lassen und Ansatzpunkt für eine Gegenargumentation sein könnten.
  5. Gewichten Sie
    Beim Gewichten Ihrer Argumente stehen 2 Kriterien im Mittelpunkt:
    1.Wie überzeugend ist das Argument auf sachlicher Ebene?
    2. Welche Argumente stehen in Übereinstimmung mit den Interessen des Gesprächspartners? 
Denken Sie daran: Sie können jemanden am besten überzeugen, wenn Sie den Nutzen der Lösung für ihn herausstellen.

Quelle
Fachverlag für Recht und Führung
Theodor-Heuss-Str. 4
53095 Bonn
Telefon 0228/9 55 01 30
Telefax 0228/35 97 10
www.vorgesetzter.de



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