Experten aus dem FA AGB & jur. Leitfäden entwickelten ergänzend zu der BITKOM Checkliste Onlinegeschäft (V 1.2). einen Leitfaden, welcher die Möglichkeiten und Grenzen von AGB gegenüber Verbrauchern im Onlinehandel aufzeigt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind für Unternehmen, die ihre Leistungen online anbieten, eine unentbehrliche Grundlage der Vertragsgestaltung und -abwicklung im Tagesgeschäft.

Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, sind den Gestaltungsmöglichkeiten bei der Formulierung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jedoch enge Grenzen gesetzt. Durch immer neue verbraucherschützende Richtlinien aus Brüssel und spätestens seit der Schuldrechtsmodernisierung von 2002 sind die Spielräume auf ein Minimum reduziert.

Die Publikation versteht sich insofern als Ergänzung zu der BITKOM Checkliste Onlinegeschäft (V 1.2)., als diese die gesetzlichen Anforderungen, die von deutschen Anbietern beim Betreiben eines Onlineshops beachtet werden müssen, darstellt und damit die unternehmensinterne Bearbeitung eines konkreten Internetangebots ermöglicht.

Der Leitfaden wendet sich sowohl an Juristen als auch an Nichtjuristen, die sich im Tagesgeschäft mit rechtlichen Fragestellungen bei Verträgen beschäftigen müssen. Dazu zählen zum Beispiel Geschäftsführer kleiner und mittlerer Unternehmen, die Mitarbeiter von Rechtsabteilungen, Salesmanager, Presalesmitarbeiter, Accountmanager und kaufmännische Leiter; also Praktiker, die den Onlinehandel juristisch gestalten und durchführen.

Leitfaden über die Möglichkeiten und Grenzen von AGB im Onlinehandel (PDF 0.24 MByte)